Améliorer sa gestion du transport permet d’augmenter la satisfaction des clients

Pratique

La politique de livraison, qui varie d’une entreprise à l’autre, est l’une des principales raisons de la volatilité de la demande. Un fournisseur ou un distributeur qui livre rapidement rencontrera beaucoup de succès. Pour améliorer durablement la satisfaction de vos clients, il est très intéressant de développer votre gestion du transport.

Préparez le transport avec une solution de planification

S’il est très bien vu pour une entreprise de livrer rapidement, le critère fondamental reste la fiabilité : un distributeur sérieux tient toujours ses promesses. Toutefois, lorsque la tournée est complexe, il est difficile d’anticiper efficacement la durée de la tournée, et c’est encore plus vrai lorsque la livraison implique de faire appel à des acteurs extérieurs.

Un logiciel de simulation transport vous permettra de faire des estimations efficaces, de mieux vous organiser et de piloter facilement vos équipes. Il vous sera également plus facile de rassurer un client pressé.

Pour en savoir plus sur les solutions de planification du transport, voici la page dédiée de l’éditeur Acteos, spécialiste de la chaîne logistique : https://www.acteos.fr/nos-solutions/tms-transportation-management-system

Réduisez vos frais en utilisant un programme de gestion des coûts

Le meilleur moyen de réduire les coûts du transport est de bien choisir ses prestataires et les itinéraires empruntés. Bien entendu, même un stratège très méthodique aura du mal à prendre tous les éléments en compte : parfois, il vaut mieux laisser place à la technologie.

C’est pourquoi il existe une grande quantité de programmes dédiés à la gestion des coûts du transport. Ceux-ci analyseront avec précision chaque point de livraison, en tenant compte de vos préférences, mais également des aléas de la route et des conditions météorologiques.

L’itinéraire le plus rapide et le plus économique sera alors trouvé, et les meilleurs livreurs seront automatiquement sélectionnés. Tout ceci sera directement visible depuis le tableau de bord du logiciel, afin de faciliter votre prise de décision.

La solution Gestion des coûts d’Acteos vous aidera à choisir le meilleur rapport qualité-prix en toutes circonstances

Source : Pixabay

Suivez vos unités à l’aide d’un logiciel de traçabilité

Enfin, un programme destiné au suivi de vos équipes assurera une sécurité supplémentaire à vos tournées. Avec son logiciel Track and Trace, l’éditeur Acteos propose la visualisation en temps réel de la position des véhicules, grâce à la géolocalisation. Ainsi, vous pourrez garder un œil à tout moment sur l’avancée des livraisons.

Written by Loane